환불/해지 정책

월 결제 이용자는 결제일로부터 3일 이내에 환불을 요청한 경우에 한하여 환불을 받을 수 있습니다.

- 결제일로부터 3일 이내 환불 요청: 결제금액 전액 환불

- 결제일로부터 3일 초과 환불 요청: 환불 불가

서비스 사용 여부와 관계없이 환불 가능 기간은 결제일로부터 3일 이내로 제한됩니다.

이용자는 언제든지 서비스 해지를 신청할 수 있습니다.

- 해지 신청 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.

- 이미 결제된 이용 기간에 대한 요금은 환불되지 않습니다.

- 이미 결제된 이용 기간 동안은 서비스 이용이 가능합니다.

아래의 경우에는 회사 확인 후 환불이 가능합니다.

- 중복 결제가 발생한 경우

- 결제 시스템 오류가 발생한 경우

- 회사의 중대한 시스템 장애로 인해 서비스를 정상적으로 이용할 수 없었던 경우

- 관련 법령에 따라 환불이 필요한 경우

환불은 고객센터 또는 회사가 안내하는 공식 문의 채널을 통해 신청할 수 있으며, 회사는 결제 내역 및 환불 사유를 확인한 후 처리합니다.